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小屋裏あんしん保証(KARATTO)

小屋裏安心保証KARATTOとは?

当社の保証対象製品からの雨漏りを10年間保証

株式会社トーコーが大切なお住まいを長期に守るために独自に作った保証制度です。
目が届きにくい小屋裏の湿気を排出し、小屋裏をいつでもカラッとした状態に保ち続けるために考えられた保証です。
新築から10年間、当社の保証対象製品からの雨漏りを長期に保証いたします。

住宅会社様は小屋裏あんしん保証KARATTOにご登録いただくことで無料で保証サービスをご利用いただけます。

「KARATTO」は、小屋裏をいつまでも「カラッと」させるという意味と
「換気(K)で安心(A)、屋根(Roof)の空気(Air)を通換気(T)するトーコー(TO)」という二つの意味を持っています。

※当保証は工務店等の住宅会社様が
対象となります。

KARATTOの3つの特長

01

10年目までの定期点検で発見された当社製品が原因の不具合箇所の保証。

お住まいの定期点検で発見された保証対象製品からの雨漏りに起因した住宅の不具合箇所は保証により全て当社が補修・修繕いたします。

02

住宅竣工日から10年間住宅の不具合箇所を保証。

住宅竣工日から10年間、保証対象製品からの雨漏りに起因した住宅の不具合箇所は保証により全て当社が補修・修繕いたします。

03

保証登録料なし。保証は最大500万円。

保証登録料は一切かかりません。保証は最大500万円まで、10年間何度でも使うことができます。

対象製品

商品画像をクリックして詳細をご覧頂けます。

そよ風|棟換気(換気棟)

そよ風

快 適|棟換気(換気棟)

快 適

優 雅|棟換気(換気棟)

優 雅

よくある質問

Q.保証期間はいつまでですか

 

A.竣工日を開始日とする10年間が保証対象期間となります。

ただし、定期点検時に保証対象事項が発生しているおそれがあると判断される場合には保証対象期間は竣工日(竣工検査日のことを指します)から最大11年間とします。

Q.保証金額はいくらですか

 

A.事故1件あたり最大500万円まで保証致します。

Q.保証期間中であれば何度でも保証してもらえますか

 

A.保証回数は無制限となっております。

Q.雨漏りにより染みが天井に発生しました。保証されますか

 

A.保証対象製品が原因の雨漏りで生じた損害につきましては保証いたします。

詳細につきましては保証判定通知書に基づいてご案内させていただきます。

Q.海外での使用は保証対象ですか

 

A.保証対象外となります。

Q.非破壊検査(目視)で判断できない場合はどうすればよいですか?また、破壊検査を行う場合の費用はどこが負担しますか

 

A.弊社より現場確認のため、保証調査担当が伺います。

破壊検査が必要な場合は、元請様の合意のもと検査を行い、保証対象製品に原因がある事故と判断される場合のみ費用を負担させていただきます。

Q.雨漏りが発生した場合、誰にどのように連絡すればよいですか

 

A.エリア担当の弊社営業までご連絡ください。ご対応させていただきます。

Q.雨漏りが原因で瑕疵保険が適応された場合でも、御社の保証を受けることはできますか

 

A.瑕疵保険の適用有無とは関係なく保証対象となります。

Q.どのような場合に保証されますか

 

A.新築住宅において、保証対象製品に起因する雨漏りが発生した場合に保証規約に則って保証いたします。

Q.保証について詳しい説明を受けたいのですがどこに相談すればよいですか

 

A.エリア担当の弊社営業までご連絡ください。ご対応させていただきます。

KARATTO
小屋裏安心保証 KARATTO

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